Twitter Karnesi, toplumsal medya şirketinin platformunda, bayanlara ve non-binary bireylere karşı istismarı önlemesi için sunulan bir dizi tavsiyeyi ne ölçüde uyguladığını kıymetlendiriyor. Af Örgütü ABD Şubesi Teknoloji ve İnsan Hakları Yöneticisi Michael Kleinman mevzuya ait açıklamasında, “Platformun geliştirilmesi için tekrar tekrar davet yapmamıza karşın, Twitter, çevrimiçi istismar konusunda artan risk altındaki kullanıcıları korumak için verdiği kelamları yerine getirmekte hâlâ yetersiz” dedi.

Twitter, rapordaki 10 tavsiyeden sırf birini tam manasıyla uyguladı

Milletlerarası Af Örgütü’nün hazırladığı 2020 Karnesindeki tavsiyeler sonucunda kaydedilen kimi memnuniyet verici gelişmelere karşın Twitter’ın bayanlara ve/veya ötekileştirilmiş kümelere yönelik çevrimiçi istismarla uğraş konusunda çok daha fazlasını yapması gerekiyor. Şirket, içerik denetleme ve itiraz süreciyle ilgili şeffaflığı iyileştirmedeki sonlu gelişmesine ek olarak, rapordaki 10 tavsiyeden sadece birini tam manasıyla uyguladı.

Af Örgütü ABD Şubesi Teknoloji ve İnsan Hakları Yöneticisi Michael Kleinman mevzuya ait açıklamasında, “Platformun geliştirilmesi için tekrar tekrar davet yapmamıza karşın, Twitter, çevrimiçi istismar konusunda artan risk altındaki kullanıcıları korumak için verdiği kelamları yerine getirmekte hâlâ yetersiz” dedi.

Kleinman kelamlarını şöyle sürdürdü:

“Sınırlar olmadan herkese yaratma ve fikirlerini anlık paylaşma imkanı sağlamak’ üzere bir misyonu olan şirketin platformunda bayanların ve/veya ötekileştirilmiş kümelerin orantısız biçimde çevrimiçi güvenliklerine karşı tehditlerle karşılaştığı gün üzere ortadadır.”

Oranlar farklı olsa da çevrimiçi istismar yaygın

Milletlerarası Af Örgütü’nün yaptırdığı bir ankete nazaran, platformda daha faal olan bayanlar daha az etkin olanlara kıyasla daha sık çevrimiçi istismara maruz kaldıklarını bildirdi. Platformu günde bir defadan fazla kullanan bayanların yüzde 40’ı istismara uğradığını bildirirken, platformu haftada bir kezden daha az kullanan bayanlarda bu oran yüzde 13.

Memleketler arası Af Örgütü ayrıyeten, istismarı bildirmemeyi seçen bayanlara, bu seçimlerinin nedenine dair bir soru da yöneltti. Bilhassa, platformu haftada birkaç kere kullanan ve istismarı bildirmeyen bayanların yüzde 100’ü soruya, “bu efora değmez” cevabını verdi.

Twitter muhakkak ölçüde gelişme kaydetti lakin bu kâfi değil. Destek Merkezi ve Şeffaflık Raporları aracılığıyla kullanıcılara sundukları bilgileri artıran şirket, kamuoyunda farkındalığı artırmaya yönelik yeni kampanyalar da başlatarak, nefret içeren davranış siyasetlerinin kapsamını genişletti ve raporlama sistemleri ile saklılık ve güvenlik özelliklerini düzgünleştirdi. Bu adımlar kıymetli olsa da sorun devam ediyor.

Twitter bu rapora cevaben, Memleketler arası Af Örgütü ile şu açıklamayı paylaştı:

“Kullanıcılarımızın karşılaştığı temel sıkıntıları çözmeye yardımcı olacak eser tahlillerini kamuoyuna açık bir halde denemek ve kendi tecrübelerini belirlemelerini sağlayacak kontrollerle, onları güçlendirmek konusunda kararlıyız. Bu değişikliklerin birçoğu karne raporunuzda direkt yer almasa da bu iyileştirmelerin en son olarak en savunmasız topluluklarımızın tabir özgürlüklerini korkusuzca kullanmalarını sağlayacağına inanıyoruz; bu gaye, Memleketler arası Af Örgütü ile paylaştığımız bir hedeftir”

Af Örgütü ise bir şirket olarak Twitter’ın insan hakları suistimallerine sebep olmaktan yahut bunlara katkıda bulunmaktan kaçınmak konusunda kurumsal sorumluluğu ve ahlaki yükümlülüğünü hatırlattı, “Kullanıcılar üzerinde yaratılan rastgele bir somut tesir karşısında faal tahlil sağlamak buna dahildir” açıklamasında bulundu;

“Bir sefer daha Twitter’ın, platformun bayanlarda ve/veya ötekileştirilmiş kümelerde yol açtığı somut ziyanlara ve tesirlere karşı faal tahlil sağlamakta yetersiz kaldığını gördük” diyen Kleinman kelamlarını şöyle sonlandırdı:

“Covid-19 pandemisi sırasında dünyamız dijital alanlara gittikçe daha fazla bağlı hale geldiğinden, Twitter’ın içinde bulunduğumuz periyotta kimlikleri her ne olursa olsun tüm kullanıcıların online tecrübelerini güzelleştirmesi kritik önemdedir”

“Twitter Karnesi” nasıl hazılanıyor?

Twitter Karnesi, Milletlerarası Af Örgütü’nün 2018 yılından bu yana Twitter’a sunduğu tüm tavsiyeleri içeriyor ve şirket, karnede yer alan 10 temel tavsiyeye nazaran bedellendiriliyor.

Bu 10 tavsiye, dört başlık altında toplanıyor: Şeffaflık, Raporlama Düzenekleri, Berbata Kullanım Raporu İnceleme Süreci ve Saklılık ve Güvenlik Özellikleri.

Rapor, her birinin Twitter’da bayanların ve non-binary bireylerin tecrübeleri üzerinde sahip olabileceği olumlu tesir nedeniyle bu dört kategoriye odaklanıyor.

Her bir tavsiye, bir ila dört başka alt göstergeden oluşuyor. Memleketler arası Af Örgütü Twitter’ın her bir alt göstergede ilerleme kaydedip kaydetmediğini belirleyerek, her göstergeyi “Uygulanmadı, Devam Etmekte yahut Uygulandı” biçiminde puanlıyor.

Kamuoyunda farkındalık yaratmaya yönelik süregelen kampanyalar kapsamında, Milletlerarası Af Örgütü, bu kampanyaların gündeme getirilen tüm meseleleri ele alıp almadığını ve kampanyada kullanılan ilgili gereçlerin İngilizce dışındaki lisanlarda mevcut olup olmadığını inceledi.

Memleketler arası Af Örgütü, Twitter Karnesini paylaşmadan evvel, tavsiyelerin uygulanmasındaki ilerleme hakkında bir güncelleme istemek için Twitter’a yazdı ve şirketin karşılığı da rapora yansıtıldı.