Çalıştığı markette fazla poşet isteyen müşteriye “salak” diye hakaret eden kasiyer tazminat ödenmeden kovuldu. Mahkemenin yolunu tutan kasiyere, berbat haber Yargıtay’dan geldi.

İş Mahkemesi’ne başvuran genç kız, kasiyer olarak çalıştığı marketten haksız formda çıkarıldığını sav ederek kıdem ve ihbar tazminatı alacaklarının tahsilini talep etti. Mahkemede savunma yapan patron ise davacı kasiyerin, tüm ikazlara karşın müşterilere hakaretvari davranışlarını sürdürdüğünü öne sürdü. Mahkeme, davanın kabulüne hükmetti. Kararı davalı patron temyiz edince devreye Yargıtay 9. Hukuk dairesi girdi.

Daire, iş kontratının, personelin doğruluk ve bağlılığa karşıt kelam yahut davranışları sebebiyle işverence haklı olarak feshedilip feshedilmediği noktasında taraflar ortasında uyuşmazlık kelam konusu olduğuna dikkati çekti.

4857 sayılı İş Kanunu’nun 25’inci unsurunun (II) numaralı bendinde, ahlâk ve iyi niyet kurallarına uymayan hallerin sıralandığı lisana getirildi. Patronun itimadını berbata kullanmak, hırsızlık yapmak, patronun meslek sırlarını ortaya atmak üzere doğruluk ve bağlılığa uymayan personel davranışlarının da patrona haklı fesih imkânı verdiği hatırlatıldı.

Yargıtay kararında şöyle denildi:

“Yasadaki haller hudutlu sayıda olmayıp, genel olarak emekçinin sadakat borcuna karşıtlık oluşturan kelam ve davranışları patrona fesih imkânı tanımaktadır. Somut uyuşmazlıkta; evraktaki bilgi ve evraklardan kasiyer olarak çalışan davacının müşterilere kaba ve agresif davrandığı, müşterilerin davacı hakkında yazılı şikayetlerinin bulunduğu, bu konunun davacı şahitleri tarafından dahi doğrulandığı ortadadır. İşverence davacıya 4 kere yazılı ihtar yapıldığı ve davacının 2 kere müşteri irtibat eğitimine tabi tutulduğu, feshe temel olayda davacının fazla poşet istemesi sebebiyle tekrar bir müşteri ile tartıştığı ve müşteriye cevaben ‘salak’ dediği anlaşılmaktadır. Bunun üzerine davacı, işverence işten çıkarılmıştır. Bu kanıtlar ve oluş karşısında yazılı ikazlar ve eğitimlere karşın patronun prestij ve müşteri kaybına sebep olacak tipten davranışlarını düzeltmeyerek sadakat yükümlülüğünü ihlal eden davacının iş akdinin işverence haklı sebeple feshedildiği kabul edilerek reddi gereken kıdem ve ihbar tazminatı taleplerinin karar altına alınması kusurludur. Temyiz olunan kararın, üstte yazılı sebepten bozulmasına oy birliğiyle karar verildi.” (İHA)

T24